"華為沒有成功,只是在成長。"——任正非
這句話道出了產(chǎn)品型企業(yè)的核心真相:真正的成功不是一兩款爆品,而是持續(xù)推出成功產(chǎn)品的能力。
很多企業(yè)家都有這樣的困惑:為什么我們研發(fā)投入越來越大,產(chǎn)品成功率卻越來越低?為什么開發(fā)周期一拖再拖,市場機會卻一去不返?為什么部門之間扯皮不斷,產(chǎn)品上市就問題百出?
這背后反映的,是產(chǎn)品開發(fā)管理體系的缺失。
一、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的"六大痛"
在遠大方略服務(wù)過的數(shù)千家企業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品型企業(yè)普遍面臨六大痛點:
周期之痛:產(chǎn)品開發(fā)周期長,項目達成率低,客戶抱怨多。某電子企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)周期長達 8-12 個月,項目延期率高達 72%。
轉(zhuǎn)產(chǎn)之痛:問題關(guān)閉不及時,跨部門扯皮多。研發(fā)說生產(chǎn)不行,生產(chǎn)說采購不行,采購說品質(zhì)不行,最后問題不了了之。
規(guī)范之痛:技術(shù)、管理沒有積累,完全依賴個別人。核心工程師一走,整個項目就癱瘓。
組織之痛:開發(fā)費用高,技術(shù)人員能力參差不齊,人才流失大,負責人培養(yǎng)不出人。
收益之痛:產(chǎn)品賣不出去或接不了好項目,投資浪費大,收益低。
協(xié)同之痛:孤軍奮戰(zhàn),相關(guān)部門參與低,市場、研發(fā)、生產(chǎn)各干各的。
二、IPD 集成產(chǎn)品開發(fā)的核心思想
IPD(Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā))是一套先進的產(chǎn)品開發(fā)管理體系,其核心思想包括:
產(chǎn)品開發(fā)是投資行為:將產(chǎn)品開發(fā)視為投資,關(guān)注投資回報,進行投資組合管理。
基于市場的產(chǎn)品創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新要基于市場需求,而不是技術(shù)驅(qū)動,確保產(chǎn)品符合市場需求。
結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程:建立結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程,提高開發(fā)效率,縮短開發(fā)周期。
跨部門協(xié)同:打破部門墻,實現(xiàn)跨部門協(xié)同,提高整體開發(fā)效能。
基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略:建立產(chǎn)品平臺,實現(xiàn)異步開發(fā)和模塊重用,提高開發(fā)效率和質(zhì)量。
技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離:將技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離,降低產(chǎn)品開發(fā)風險,提高開發(fā)成功率。
三、遠大方略 IPD 咨詢實踐
遠大方略自 1996 年成立以來,已服務(wù) 8000+ 家企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)/IPD 領(lǐng)域積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我們采用"5 階段 34 項工作"的系統(tǒng)方法,幫助企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)品開發(fā)管理體系。
第一階段:調(diào)研階段(9 項工作)
全面了解企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品線分類、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場體系、開發(fā)組織、開發(fā)流程、項目管理、產(chǎn)品 KPI 等現(xiàn)狀,識別問題和改善機會。
第二階段:產(chǎn)品開發(fā)體系構(gòu)建(8 項工作)
建立產(chǎn)品開發(fā)團隊,進行人才盤點與引進,建立開發(fā)主流程,分類項目類型,建立開發(fā)評審機制,建立項目監(jiān)控協(xié)調(diào)機制,建立支持子流程,建立研發(fā)關(guān)鍵數(shù)據(jù)體系。
第三階段:產(chǎn)品規(guī)劃體系構(gòu)建(7 項工作)
建立產(chǎn)品規(guī)劃團隊,建立產(chǎn)品戰(zhàn)略運作模型,設(shè)計需求管理體系,設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃體系,設(shè)計產(chǎn)品立項管理體系,建立產(chǎn)品決策機制,建立產(chǎn)品生命周期管理。
第四階段:產(chǎn)品組織體系建立(5 項工作)
設(shè)計產(chǎn)品經(jīng)營組織,設(shè)計技術(shù)晉升通道,設(shè)計任職資格體系,設(shè)計技術(shù)培訓體系,設(shè)計薪酬激勵機制。
第五階段:產(chǎn)品管理體系沉淀(5 項工作)
建立技術(shù)體系,培養(yǎng)項目經(jīng)理,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,建立產(chǎn)品線獨立運作模式,實現(xiàn)產(chǎn)品管理體系與其他體系融合。
四、典型案例:攀高電子的 IPD 轉(zhuǎn)型之路
深圳市攀高電子有限公司專注家庭健康領(lǐng)域 18 年,是集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。在導(dǎo)入 IPD 之前,攀高電子面臨典型的產(chǎn)品開發(fā)困境:
產(chǎn)品開發(fā)周期太長,大量項目不斷延期
項目質(zhì)量控制不住,一到試產(chǎn)量產(chǎn)問題層出不窮
產(chǎn)品開發(fā)流程混亂,部門墻嚴重
研發(fā)骨干流失率高,研發(fā)團隊整體積極性不高
ECN 變更頻繁,新版資料發(fā)放接收不及時
資料管理混亂,整天找資料
會議成了扯皮會,會開了不少,問題還是解決不了
遠大方略項目組進駐后,從 7 大方面系統(tǒng)推進 IPD 變革:
研發(fā)組織架構(gòu)規(guī)劃與崗位設(shè)計:重新設(shè)計研發(fā)部和市場部的組織架構(gòu)與崗位,明確職責邊界。
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計:進行管理松土培訓,設(shè)計總流程和技術(shù)評審流程,讓產(chǎn)品開發(fā)有章可循。
研發(fā)項目管理體系設(shè)計:設(shè)計端到端研發(fā)項目框架,建立立項流程、計劃管理、問題管理、風險管理、變更管理、項目驗收管理、文檔管理等支撐子流程及對應(yīng)模板。
產(chǎn)品規(guī)劃與需求管理體系設(shè)計:對產(chǎn)品經(jīng)理進行松土培訓,設(shè)計需求管理流程及模板,設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃流程及模板,建立 PAC 決策運作機制。
技術(shù)平臺規(guī)劃與開發(fā)體系設(shè)計:進行技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā),建立 CBB 貨架流程及模板,實現(xiàn)技術(shù)復(fù)用。
研發(fā)績效管理體系設(shè)計:進行研發(fā)績效松土培訓,設(shè)計研發(fā)體系 KPI 指標庫,設(shè)計研發(fā)績效管理流程及績效模板,建立研發(fā)績效管理制度。
研發(fā)管理 IT 平臺:進行業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計與評審,實施 IT 系統(tǒng)并上線,將流程固化到系統(tǒng)中。
經(jīng)過一年的 IPD 變革,攀高電子取得了顯著成效:
項目總體進度延期由 72% 縮短至 15%
產(chǎn)品開發(fā)周期由原來的 8-12 個月縮短至 4-5 個月
產(chǎn)品開發(fā)成功率由原來的 30% 提升到 70%
構(gòu)建了一套項目文檔管理體系
構(gòu)建了一套適合公司運作的集成產(chǎn)品開發(fā)模式
攀高電子李總評價道:"集成產(chǎn)品開發(fā)推進了一年,在這一年過程中,原來混亂的流程得到了梳理;公司也成立了市場部做產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品開發(fā)周期也提升了不少,最重要的是我們有了一套適合于攀高公司的產(chǎn)品開發(fā)體系,這會讓我們少走很多彎路!"
五、更多 IPD 成功案例
顯盈科技(股票代碼:301067):三期 IPD 項目持續(xù)推進,第一期人均產(chǎn)值提升 57.4%,交付達成提升 108%,庫存金額下降 1980 萬元;第三期梳理市場需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系,建設(shè)產(chǎn)品開發(fā)組織,優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程,建立項目管理體系。
綠聯(lián)科技(銷售額 40 億):通過 IPD 導(dǎo)入,項目達成率提升 17%,內(nèi)部運營效率提升 26%,產(chǎn)品開發(fā)成功率提升 36.4%,新產(chǎn)品銷售占比提升 11.6%,沉淀了產(chǎn)品開發(fā)運營體系。
小牛自動化:建設(shè) IPD 集成產(chǎn)品開發(fā)體系 + 服務(wù)流程 ITR,規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)管理,提升研發(fā)轉(zhuǎn)化效率,助力公司產(chǎn)品更快搶占市場。
六、IPD 為企業(yè)創(chuàng)造的價值
根據(jù)遠大方略服務(wù)過的 19 家 IPD 客戶統(tǒng)計,IPD 集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系平均為企業(yè)創(chuàng)造以下價值:
新產(chǎn)品銷售收入提升 50% 以上
毛利提升 5% 以上
開發(fā)周期縮短 40% 以上
開發(fā)浪費減少 20% 以上
客戶新品滿意度提升 30% 以上
新品轉(zhuǎn)產(chǎn)通過率提升 30% 以上
建立一套系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)管理體系
培養(yǎng)一批產(chǎn)品、技術(shù)管理人才
七、如何選擇 IPD 咨詢機構(gòu)
市場上提供 IPD 咨詢的機構(gòu)眾多,企業(yè)在選擇時建議關(guān)注以下幾點:
實戰(zhàn)經(jīng)驗:選擇有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢機構(gòu),最好有同行業(yè)成功案例。遠大方略服務(wù)過攀高電子、顯盈科技、綠聯(lián)科技、小牛自動化等多家企業(yè)的 IPD 項目,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
系統(tǒng)方法:IPD 是一個系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)的方法論支撐。遠大方略采用"5 階段 34 項工作"的系統(tǒng)方法,確保 IPD 落地見效。
駐廠深度:IPD 變革需要深度駐廠輔導(dǎo),不是幾次培訓就能解決的。遠大方略堅持駐廠深度伴隨式服務(wù),確保方案落地。
人才培養(yǎng):IPD 不僅是流程變革,更是人才能力建設(shè)。遠大方略在項目中注重項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),幫助企業(yè)建立自主產(chǎn)品開發(fā)能力。
持續(xù)改進:IPD 不是一蹴而就的,需要持續(xù)改進優(yōu)化。遠大方略提供長效賦能服務(wù),陪伴企業(yè)持續(xù)成長。
結(jié)語
產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的核心競爭力,而 IPD 是構(gòu)建這一核心競爭力的系統(tǒng)方法。正如任正非所說:"華為沒有成功,只是在成長。"真正的成功,是建立持續(xù)推出成功產(chǎn)品的能力。
遠大方略,專注實體企業(yè)管理咨詢 28 年,已服務(wù) 8000+ 家企業(yè),客戶滿意度 98%+,續(xù)簽及轉(zhuǎn)介紹率 70%+。我們愿與您攜手,構(gòu)建產(chǎn)品開發(fā)管理體系,打造持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品競爭力。
